從2月2日起，西安市蓮湖區振華北巷上河城小區1號樓1單元的一部電梯就壞了，一直停用至今。物業工作人員稱，相關人員會在近日來檢驗評估。>>業主：一部電梯停用造成極大不便

2月19日，上河城小區的業主打進華商報24小時新聞熱線029-88880000稱，小區1號樓1單元的1部電梯已經停用近20天，1號樓共有33層，2梯4戶，現在僅有一部正常運行，給業主生活造成不便，且小區物業和業委會遲遲沒有公布相關維修方案，業主很焦急。

19日，小區1號樓1單元部分業主告訴華商報記者，“每天上學、上班高峰期，等電梯的時間就很長。住在高層的業主，尤其是年齡大的業主近期是能不出門就不出門。”還有業主稱，“剩下的一部電梯或許因為運行壓力大，也時常發生故障。18日，就有業主被困在電梯里。”

(資料圖片)

華商報記者現場看到，故障電梯已被圍擋。

>>物業：初步預計費用為3萬元左右

有業主提供了落款為小區業委會、時間為2月10日的一張貼在故障電梯旁的函件照片。其中提到，“上河城業委會責成物業公司履行自己應盡責任，盡快于一周內修好故障電梯，確保恢復安全運行”，同時提到，“小區業委會成立以來，物業公司一直不配合提供小區相關圖紙和物業管理區域相關資料等。”

但記者19日在該小區并未看到上述函件，有業主稱可能是被臨時撕掉了。

物業周經理說：“2月2日電梯出現故障，維保公司初步判斷為電梯鋼絲繩和曳引輪磨損嚴重，繼續運行會有嚴重的安全隱患，為確保業主安全，物業服務中心和電梯維保單位溝通后進行停梯。因維保公司初步預計費用為3萬元左右，物業這才申請啟用大修基金，我們一直在努力協調，溝通蓮湖區住建局、西安特種設備檢驗檢測院，但我們向業委會發出‘西安特種設備檢驗檢測院電梯安全評估委托協議書’后，業委會一直沒有同意。直到2月9日，經轄區社區工作人員協調，最終由物業來完成委托評估，我們已于2月17日向西安特種設備檢驗檢測院支付相關評估費用，相關人員近日會來小區進行檢驗。若評估可以啟用大修基金，物業將按照《西安市住宅專項維修資金管理辦法》的相關規定盡快啟動啟用大修基金的流程。”

對上述說法，小區業委會一負責人則稱：“物業要求啟用大修基金，但不少業主都沒有繳納大修基金，因此業委會無法同意物業的請求。”

至于1號樓1單元到底有多少戶業主交了大修基金，物業工作人員說需要再和開發商確定，必要時會公示。

>>多名業主：希望電梯盡快修好 但不同意用大修基金

對物業的說法，多名1號樓1單元的業主表示不滿。有業主直言：“快20天了，物業才把檢驗評估人員請到小區，那電梯修好還要多久？”

華商報記者了解到，部分1號樓1單元業主的主要訴求是相同的，希望電梯盡快恢復使用，但不同意物業動用大修基金。

有業主稱：“我們業主每個月都繳納電梯費，現在電梯出了故障，物業卻稱維保費不夠。我們希望物業公示電梯費明細，如果費用不夠，我們也支持啟用大修基金。”

還有業主擔心，“即便檢驗評估通過，啟動了動用大修基金的流程，但表決也有人數和票數等程序要進行。即便表決通過，還需要公示7天，這樣折騰下去，電梯啥時候才能修好？”

對業主這些質疑，物業周經理稱：“評估結束后若啟用大修基金流程過慢，公司同意先墊資維修，同時保留追用大修基金的權利。至于業主要求公示電梯費用的請求，我們會將業主訴求向業委會反映，并將收取的電梯費進行公示。” 華商報記者 付啟夢/文 鄧小衛/圖

關鍵詞： 物業公司