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評估品牌市場地位，首先看商場位置和樓層排名。 ---李十玥有終端伙伴問我，到底應該怎么做才能夠精準地做好會員維護，增加粘性提升復購率和轉介紹呢？ 在分享之前，請大家思考幾個問題：店鋪有多少個A類會員？有多少個B類會員？有多少個C類會員？這個月你店鋪生日會員有多少個？這個月有福利券會員有多少個？ 如果以上簡單列舉的這幾個，你都答不上來那請先去完善會員備注和細化會員標簽這兩個最基礎的動作。 如果你想要做好會員精準維護，那么就需要針對不同類型的會員，制定不同的維護方式，當然對于會員類型的分類，每個品牌都不相同。 所以，會員維護這件事情，每個人做的都不相同，得到的結果也不同，只有針對性地維護才是真的維護。很多工作細節，尤其是對待會員維護，最大的誤區就是制式的工作模式。 不制式是指：一切沒有結果的工作都需要思考和變化方法，而不能一直延續你目前沒有結果的工作方法。 我們要知道任何工作的細節，都是需要用心和研究的，尤其是對會員維護的用心程度和投入是多少。 所以，今天我想通過拆解店鋪真實案例的方式以及會員維護的四個階段，四個水準來分享終端店鋪最實用的、最簡單落地的方法論。 你一定要知道，最重要的不是這個案例本身而是借助拆解這個案例，來獲得一些可以參考的技術。 也或者是通過案例拆解獲取一些啟發，引起一些思考。接下來，我會從這幾個方面展開分享： 1、為什么用心維護顧客？ 2、維護的兩大誤區是什么？ 3、業績常見的形式有什么？ 4、一個真實案例的詳細拆解。 5、維護邀約四個階段是什么？ 6、維護邀約服務水準是什么？ 這篇文章有13000+字，7張圖片，略微有點長，但是很有價值，懂的人看完就自然懂了。下面分享的內容，因為涉及到一些課程的運營干貨，需要付費29元閱讀，對于關注會員維護邀約的朋友，這篇文章絕對超值，看完就可以直接在店鋪落地實踐。 如果你看我有任何收獲和建議都歡迎在留言區與我討論。 為什么要用心維護顧客？

真正的銷售，是銷售優質的服務，是如何用真誠利他的態度和熱情跟顧客做好情感鏈接和黏性，而不僅僅是銷售商品。

所以，當你業績始終上不去的時候，一定是存在這兩大誤區，是什么呢？

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