近日，一網(wǎng)友稱

其入住拉薩某客棧時床下發(fā)現(xiàn)尸體

(資料圖片僅供參考)

他不僅在房間住過，還在床上睡過

為此產(chǎn)生心理陰影

5 月 1 日警方通報，

4 月 21 日在該客棧發(fā)現(xiàn)被害人遺體，

后在火車上抓獲嫌疑人高某。

蘭州鐵路公安民警回憶說，

高某被抓前在車上還換過車廂，

" 從他身上搜出被害人

王某的身份證及蘋果手機、銀行卡等。"

受害人家屬：

酒店負(fù)有安全保障與管理責(zé)任

5 月 2 日，署名 " 拉薩客棧殺人案受害者家屬 " 的網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲，認(rèn)為雖然兇手已經(jīng)落網(wǎng)，但拉薩古 * 殊華客棧在本案中負(fù)有不可推卸的安全保障與管理責(zé)任。一方面，該酒店在嫌疑人無力支付住宿費用的情況下，仍為其辦理了入住。另一方面，女兒遇害之后，遺體被嫌疑人轉(zhuǎn)移并藏匿于酒店房間，但該酒店未能及時發(fā)現(xiàn)異常，并在女兒沒有辦理退房手續(xù)，也沒能與她取得聯(lián)系的情況下，錯誤地認(rèn)為她已自行離開。

經(jīng)記者核實，發(fā)帖人為被害人親弟弟。

床距離地面大約有 10-15 厘米空隙

此外，大家討論最多的是關(guān)于酒店責(zé)任問題。

一般，客人退房后，酒店要打掃好衛(wèi)生，為下一位入住者提供服務(wù)。

此前，也有酒店發(fā)生命案，但都是酒店工作人員第一時間發(fā)現(xiàn)報警。也有客人入住酒店后自殺，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)入住多天沒出門，及時查看發(fā)現(xiàn)異常。

也就是說，一般酒店服務(wù)員對住客表現(xiàn)是否異常還是很敏銳的，能及時發(fā)現(xiàn)異常。

據(jù)入住該房網(wǎng)友所述，在中午前辦好入住，推斷前一位客人在上午退房；另外，前述網(wǎng)友至少有兩次提出房間有異味，第一次服務(wù)員稱是下面面包店味道；第二次網(wǎng)友再次提出有臭味才換了房間。

是不是涉事客棧的床比較難打掃呢？

記者從該客棧在網(wǎng)上平臺推介房型的圖片看，大床房里，床距離地面大約至少有 10-15 厘米左右，不屬于那種 " 榻榻米 " 式，盡管有床罩垂下來蓋住了大部分空隙，但如果服務(wù)人員在清掃房間時，掃下床底是很容易發(fā)現(xiàn)的。

大床房床型

這說明該客棧服務(wù)人員在日常管理中，對異味等問題，是不警覺的。

律師：

酒店先賠償客人，

可向犯罪嫌疑人追責(zé)

入住網(wǎng)友反映說經(jīng)歷這件事后，最近都睡不好，事發(fā)后，他曾和客棧協(xié)商賠償問題。

這家客棧要不要因此負(fù)責(zé)呢？

繆渭川律師說，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法 》第七條規(guī)定：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

此外，根據(jù)《民法典》第一千一百九十八條規(guī)定：一些賓館、商場、車站、機場、娛樂場所等經(jīng)營場所，如果這些經(jīng)營者們沒有盡到安全保障義務(wù)，造成有人損害的，要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如果是因為另外人行為造成他人損害的，由這個第三人來承擔(dān)責(zé)任，不過經(jīng)營者、組織者也沒有盡到安全保障，所以要承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。而經(jīng)營者所承擔(dān)的補充責(zé)任，事后可以去找第三人賠償。

" 消費者可以據(jù)此向市場監(jiān)管部門投訴反映，要求客棧賠償，也可以自己提起起訴要求賠償。" 繆律師說，" 客棧可向犯罪嫌疑人提起民事賠償。"

提醒：

單身女性盡量不要住走廊盡頭房間

另外，我們在外住宿時也要注意安全。

記者也請教了多位酒店從業(yè)人員和民警，有以下建議：

入住后，檢查下房間門窗是否安全，是否被不法分子藏有針孔攝像之類，留心看看插座、空調(diào)出風(fēng)口等地方是不是有異常；另外，女性如果單獨在酒店住宿，最好不要選擇走廊盡頭的房間。一個主要原因是，一些酒店的走廊盡頭可能是攝像頭盲區(qū)，一旦發(fā)生什么意外，很難及時發(fā)現(xiàn)；還有一個原因是，因為酒店安排房間，一般從兩頭開始安排，但有些人不愿意住盡頭，這樣導(dǎo)致盡頭房間入住率低，因為沒人住，清潔人員打掃衛(wèi)生也不一定會很仔細(xì)。

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